Arena de Rio Lavada

Obligaciones del Cliente para recibir productos de Construmarket:

• Proveer acceso adecuado a su proyecto
• Descargar el producto cuando este servicio no esté especificado en la cotización
• Proporcionar un ambiente de bioseguridad aceptable. Este último incluye: uso de mascarillas en el proyecto, observación de normas de distanciamiento social, limpieza y desinfencción de superficies, y aislamiento de personal en riesgo de contagio o con síntomas.

Garantías y Proceso de Devolución

• Construmarket ofrece garantía de calidad en todos sus productos por 14 días. Si su producto no cumple con la especifiación ofrecida en la ficha técnica de resistencia y calidad, tiene 14 días calendario para presentar y documentar el reclamo.
• Cada reclamo será atendido por separado. Posterior a los 14 días calendarios el producto se dará por aceptado y no aceptaremos devoluciones, rembolsos, o reclamos. 
• Nuestros asesores comerciales se pondrán en contacto con el cliente 24 horas después de recibido el reclamo para documentar el reclamo. 
• Sí el reclamo procede, el cliente podrá pasar a cambiar su producto o recibir la devolución total por el importe pagado. 
• Construmarket se responsabiliza de retirar producto defectuoso en un período de cinco (5) días hábiles.